ESPECIALISTA EM GESTÃO DE PROCESSOS DE TI - ITSM
CCR S.A
Buscamos profissional para liderar a execução, eficiência, eficácia, aferição e melhoria contínua dos processos de gestão de TI (ITSM), incluindo a implantação e governança destes processos, coordenando sua aplicação e execução em conjunto e por meio das demais estruturas de TI.
A pessoa candidata ideal é alguém que tenha iniciativa, dinamismo, liderança natural, capacidade de influenciar pessoas positivamente e seja questionadora.
RESPONSABILIDADES
Liderar matricialmente as equipes na condução estratégica dos assuntos sob sua gestão (gerenciamento dos serviços de TI - ITSM), cuja execução é realizada nas demais áreas de TI.
Garantir o alinhamento estratégico das iniciativas, estudos e projetos conduzidos pelas equipes.
Analisar continuamente os resultados e indicadores dos serviços de TI, e propor ativamente melhorias e avanços nos processos.
Colaborar com as iniciativas de Inovação e Digital na Companhia, garantindo o atingimento dos resultados pactuados.
Manter-se atualizado em relação às melhores práticas e às últimas evoluções nas metodologias, processos e ferramentas relacionadas à gestão de serviços de TI.
Colaborar na condução a promoção da cultura de Digital e Inovação no Grupo CCR.
Reportar junto à Diretoria e aos Negócios sobre o andamento dos programas e iniciativas sob sua gestão.
Manter as áreas matricialmente ligadas às suas responsabilidades constantemente atualizadas quanto às práticas, tecnologias, métodos e modelos para a gestão de serviços de TI, assim como realizar benchmark constante, incluindo outros setores diferentes dos setores de atuação da CCR.
REQUISITOS
Superior completo Tecnologia ou Engenharias Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Automação e Controle ou afins.
Domínio das funções de gestão de TI (ITSM), tendo liderado projetos de construção e implantação do modelo de gestão.
Experiência prévia na liderança, construção e implantação da gestão de serviços de TI (ITSM) em empresas com estrutura complexa, com distribuição geográfica e múltiplas áreas de atuação.
Sólido conhecimento e experiência em Gestão de Projetos, incluindo a condução e liderança de equipes multidisciplinares, tanto técnicas quanto de negócio, na implantação e execução de projetos complexos.
Conhecer e dominar métodos de melhoria contínua como Ishikawa, PDCA, Six Sigma, entre outros, e uso de indicadores e dados para tomada de decisão.
BENEFÍCIOS
· Programa de Remuneração Variável;
· Assistência Médica e Odontológica;
· Seguro de Vida;
· Vale Refeição ou Alimentação;
· Previdência Privada;
· Licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias;
· Gympass;
· Day off (folga) no dia do aniversário;
· Política de flexibilidade no ambiente de trabalho.
POR QUE O GRUPO CCR?
No Grupo CCR, cuidamos dos serviços de Infraestrutura para que as pessoas possam cuidar melhor dos seus próprios caminhos. Quanto mais diversas forem nossas equipes, melhores serão as relações com pessoas colaboradoras, clientes, comunidades e com toda a sociedade.
Nós vamos construindo oportunidades e vc, como vc vai?
Currículos no site - https://www.linkedin.com/jobs/view/3703013909/?eBP=JOB_SEARCH_ORGANIC&refId=Rtte7vWD7gSUl7ydMtPdRQ%3D%3D&trackingId=xw%2FOXA2zC1sOmwyODeCwKQ%3D%3D&trk=flagship3_search_srp_jobs